برخی پایانه‌های پرداخت آنلاین برای پردازش درخواست پرداخت، درصدی از مبلغ دریافتی مشتریان را کسر کرده و مابقی را به حساب بوک لند پرداخت می‌کنند.
بوک لند در سفارش‌های تکمیل شده این هزینه را از مشتریان دریافت نمی‌کند، همچنین اگر پس از پرداخت وجه سفارش و صدور فاکتور بخواهید سفارش مسترد شود، باید طی همان روز کاری ( حداکثر تا ساعت ۱۷:۰۰ همان روز) موضوع را به بوک لند از طریق تلفن، اطلاع دهید، پس از آن، این وجه به علاوه هزینه جمع آوری و آماده سازی سفارش از شما دریافت می‌شود.
بدین ترتیب از فردای روز سفارش تا روز سوم کاری ( که برخی یا تمام کتاب ها تهیه شده اند) یا هنگامی که با تهیه کتابی که افزایش قیمت داشته موافقت شده است، در صورت لغو سفارش، ممکن است تا ۱۵% از مبلغ کل سفارش کسر گردیده و مابقی به حساب اعتباری‌تان منظور شود..